společnosti Boncare s.r.o.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Boncare s.r.o., se sídlem v obchodním rejstříku, IČO: 18035850 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.boncare.cz.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Prezentace zboží na www.boncare.cz je informativního charakteru.

2.2. Kupující odesílá objednávku kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Tímto krokem stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

2.3. Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající doručí kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na jeho e-mailovou adresu.

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2. Kupující může cenu uhradit:

• Bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího.

• Bezhotovostně online prostřednictvím platebního řešení Shoptet (platební karta, rychlý převod).

3.3. U zboží s vysokou hodnotou (např. masážní křesla na zakázku) si prodávající vyhrazuje právo požadovat individuální dohodu o platbě předem.

4. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Vzhledem k povaze a rozměrům prodávaného zboží (masážní křesla a židle) je doprava zajišťována externími dopravci specializovanými na nadrozměrné zásilky (zejména Toptrans nebo Fofr).

4.2. Důležité upozornění: Standardní doprava zahrnuje doručení k prvnímu uzamykatelnému vstupu do objektu. Výnos do patra nebo montáž nejsou součástí ceny, není-li sjednáno jinak.

4.3. Kupující je povinen při převzetí od dopravce zkontrolovat stav obalu. V případě poškození je nutné sepsat s řidičem škodní protokol. Pozdější reklamace mechanického poškození z dopravy bez tohoto protokolu nemusí být uznány.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

5.1. Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Adresa pro vrácení zboží:

CTPark Prague Airport Kněževes 185 252 68 Kněževes Česká republika

5.3. Náklady na vrácení: Náklady spojené s vrácením zboží (zejména doprava nadrozměrného zboží zpět k prodávajícímu) nese v plné výši kupující. Tyto náklady mohou vzhledem k hmotnosti křesel dosahovat vyšších částek (cca 1 000 – 3 500 Kč dle vzdálenosti). V případě odstoupení od Smlouvy jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. 

5.4. Opotřebení zboží: Masážní křeslo je určeno k vyzkoušení obdobným způsobem, jako by tomu bylo v kamenné prodejně. Dojde-li k nadměrnému opotřebení nebo znečištění zboží, má prodávající právo na náhradu nákladů za uvedení zboží do původního stavu, kterou odečte od vracené kupní ceny.

5.6. Náklady spojené s vrácením zboží: Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku nese v případě odstoupení od smlouvy náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu (doprava od kupujícího k prodávajícímu), a to i v případě, kdy kupujícímu byla poskytnuta doprava zboží při nákupu zdarma (včetně případů, kdy je doprava zahrnuta v ceně zboží). Vzhledem k nadrozměrné povaze zboží (masážní křesla a židle) nelze k vrácení využít běžnou poštovní cestu.

5.7. Lhůta pro vrácení peněz: Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal na adresu skladu: CTPark Prague Airport Kněževes 185 252 68 Kněževes Česká republika.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A SERVIS

 6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku).

6.2. Kupující spotřebitel: Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění (reklamaci) je kupující spotřebitel oprávněn uplatnit v době 24 měsíců od převzetí zboží.

6.3. Kupující podnikatel (B2B): V případě, že kupující není spotřebitelem (nákup na IČO), odpovídá prodávající za vady, které má zboží při přechodu nebezpečí škody na kupujícího. Prodávající dále poskytuje kupujícímu podnikateli smluvní záruku za jakost v délce 12 měsíců. Tato lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží.

6.4. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

 

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

7.1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

7.2. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2024.